Зенит
Московский Учебный Центр
Наверх

контакты : о центре : карта сайта : главная




Главная

О Центре

Курсы

Тренинги

Запись

Скидки

Вопросы

Координаты

Карта сайта

Партнеры




Реклама






Курсы делопроизводство и секретарское дело. Программа обучения по курсу "Делопроизводство и Секретарское дело"


Информация о курсах делопроизводство для секретарей


Наименование курса:
Секретарское дело.
Продолжительность курсов по делопроизводству:
72 академических часа (6 недель).
График занятий курсов по делопроизводству:
3 дня в неделю по 4 академических часа в день
Время занятий по курсам делопроизводство в г Москва:
утренние группы с 9-00 до 12-00; дневные группы с 12-00 до 15-00 и с 15-00 до 18-00; вечерние группы с 18-30 до 21-30; группы выходного дня: суббота и воскресенье.
Место проведения занятий курсов по делопроизводству:
м. Кузнецкий мост.
Требования к знаниям необходимых для обучения секретарскому делу:
Среднее образование.
После окончания курсов по делопроизводству:
Выдается удостоверение установленного образца.


Стоимость курсов по делопроизводству

Скидка на курс 20%: 7330 руб.
Индивидуально: 34530 руб.


Начало занятий ближайшей группы по курсам делопроизводство в г Москва





утренняя группа:  12.10.2017
дневная группа:  04.10.2017
вечерняя группа:  03.10.2017
группа выходного дня:  07.10.2017

Дата может корректироваться.


Учебная программа курсов по делопроизводству

1 раздел «Делопроизводство. (объем дисциплины - 32 акад. часа).»
Тема №1.
Нормативно-методическая основа делопроизводства. Документирование. Организация работы с документами.
Тема №2.
Секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю. Должностные обязанности.
Тема №3.
Документ. Значение документов в управлении. Понятие документа. Функции документа. Классификация документов. Виды. Электронный документооборот. Преимущества и недостатки.
2 раздел «Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов"»
Тема №4.
Необходимость единых правил оформления документов. Состав реквизитов документов. Правила оформления реквизитов. Юридическое значение документа. Особенности языка служебных документов. Бланки документов.
3 раздел «Организационно-распорядительные документы.»
Тема №5.
Организационные документы (уставы, положения, инструкции). Распорядительные (приказы, распоряжения, решения). Информационно-справочные (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы и др.). Документы по личному составу (приказы по л/с, трудовые договора, трудовые книжки, личные карточки и тд). Коммерческие документы (контракты и тд). Документы по обращениям граждан (предложения, заявления и тд). Формуляр-образец.
4 раздел «Основные принципы работы с документами.»
Тема №1.
Организация работы с документами. Документооборот. Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние). Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и тд). Порядок работы. Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы. Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами. Регистрация документов. Виды регистрации документов. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и тд)
Тема №2.
Номенклатура дел. Виды номенклатуры дел. Содержание. Порядок составления. Формирование и оформление дел. Оперативные хранение дел (понятие оперативного хранения дел, проверка наличия документов, порядок выдачи дел). Электронные документы и их хранение. Экспертиза ценности документов. Понятие. Определение сроков хранения. Порядок выдачи дел. Подготовка дел и передача в архив. Формы описи и акты. Передача дел в архив. Работы с конфиденциальными документами. Организация делопроизводства.
5 раздел «Этика и психология делового общения (объем дисциплины - 8 акад. часов).»
Тема №24.
Имидж секретаря. Деловая женщина-профессионал. Рабочее место секретаря.
Тема №25.
Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления. Нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.
Тема №26.
Этикет в служебных отношениях. Корпоративная культура, фирменный стиль организации. Служебная вертикаль (отношения в системе "руководитель-подчиненный"). Служебная горизонталь (отношения в системе "коллега-коллега"). Служебная субординация. Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями.
Тема №27.
Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий. Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях.
Тема №28.
Взаимоотношения в коллективе. Женский фактор на работе. "Трудные люди". Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.
Тема №29.
Технология и этикет деловых ситуаций. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки. Фазы телефонного разговора. Ваш "говорящий имидж". Использование в работе новых технических устройств (автоответчик, факс, ксерокс). Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема посетителей. Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офисе. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков деловым партнерам.



Как записаться на курсы секретарского дела

Для того, чтобы стать нашим слушателем на курсах делопроизводство и обучению на них, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курсов по делопроизводству. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится во время занятий по курсам делопроизводство в г Москва.

Все вопросы по курсам делопроизводство и обучению на них, Вы можете задать обратившись в наш офис:

Наш адрес: г. Москва, ст.м. Белорусская (кольцевая), улица Лесная, дом 39, 3-й этаж, каб. 303.
Время работы: будни с 9 до 19, суббота с 11 до 16.
Все вопросы по курсу и обучению на нем, Вы можете задать по телефонам:
649-9554
будни с 9-00 до 19-00, суббота и воскресенье с 11:00 до 16:00.

Посмотреть СХЕМУ ПРОЕЗДА







Объявления


Вам предоставляется возможность, пройти курсы с 20% - 30% скидкой. Для получения скидки, независимо от даты начала занятий, абитуриенту достаточно заключить договор на обучение до 24.09.2017 Справки по телефону: 649-9554.

Будем рады видеть Вас у нас на занятиях.




© Московский Учебный Центр Зенит, 2006-2017

Rambler's Top100